İletişim: 0 (532) 055 35 40 | Mail: laden@ladenbaygin.com

Koaktif Koçluk – Koçlukta geri bildirim

Geri bildirim hayatimizin her noktasinda fayda saglayabilecegimiz, ancak cogunlukla yanlis uygulandigi icin faydali sonuc alinamayan yeni-cag uygulamalarindan biridir. Geri bildirimin verilmesi ve bununla ilgili taktikler yogun olarak incelenmektedir ancak geri bildirimin nasil alindigi da bir o kadar geri bildirimin kendisi kadar onemlidir. Danisan, savunmaya gecmemeli ve geri bildirimi olgunlukla ve tesekkur ederek karsilamalidir. Koc ise danisanin savunmaya gecmesini engelleyecek ve geri bildirimi dogru sartlarda yapacak kisi olmalidir.

Geri bildirimin belki de en buyuk handikapi bireyin baskalarinin gozlemlerini anlamsiz bulmasi ya da tam tersi cok fazla anlama gelmesini saglayabilmesi gercegidir. Bu sebepledir ki geri bildirim yaparken cok dikkatli olunmasi gereklidir.

10428501_536361953155908_6300134067281308653_n

Efektif bir geri bildirim icin asagidaki konulara dikkat edilmesi gerekmektedir:

  • Kisilere negative degil pozitif feedback vererek baslanmalidir. Bu, kisinin guclu yonlerini gormesini saglayarak danisanin kendi negative yonleri ile ilgili daha rahat yorum yapmasina olanak saglayacaktir, Kisiler kendileri ile ilgili yorumlamalarda cok acimasiz olabilmektedir, bu da dikkat dagilmasina kadar gidebilir. Koc, kisinin olumlu yonlerini ortaya cikarmalidir. Kisinin kendisi ile ilgili “ne fark ettigi”nin sorulmasi, “ne dusundugunun” sorulmasindan daha faydali ve sonuc odaklidir. Zira “dusunce” kelimesi kisiyi negative kritiklere yoneltecektir.
  • Danisana feedback vermeden once bunu onlardan yapmalarini istemek son derece onemlidir. Zira kocun verecegi geri bildirim danisan tarafindan hali hazirda fark edilmis olabilir. Bu asamada danisanin bunu kendi kendine soylemesi, geri bildirimin etkisini arttiracaktir.
  • Geri bildirim verirken spesifik olunmalidir. Konu ile ilgili genel bir yorum danisana yardim etmeyecektir ve samimiyetsiz bir ortam olusturacaktir.
  • Danisan, geri bildirimin size ait oldugunu hissetmeldir. Toplumun genel kabul ettigi kurallar cercevesinde degil, kocun kisisel cercevesinde olmalidir. “Bence”, “Ben olsam … yapardim” gibi kaliplar daha faydali olacaktir.
  • Geri bildirimin danisan tarafindan talep edilmesi, etkisin arttiracak bir unsurdur.
  • Koc, geri bildirimi kesinlikle danisanin karakteri uzerine degil, konu ya da olay uzerindeki davranisa gore yapmalidir. Ayni sekilde, davranisin koca gore anlami, gorusmeden uzak durmali, koc sadece konunun etrafinda kalmalidir.
  • Geri bildirim yaparken yargilara degil tanimlara basvurulmalidir.
  • Koc, geri bildirim esnasinda tavsiyede bulunmak yerine bilgi ve gorus paylasmalidir.
  • Geri bildirim esnasinda gecmisteki konulara gitmek genel bir yanlistir. Zira bu gecmisteki hissi gelecege tasimaktir. Yine, mumkun oldugunca konuda kalinmalidir.

Geri bildirim yaparken asagidaki surec & sorular ile danisani yonlendirebiliriz:

1. Kisinin gelecek ile ilgili heyecanlanmasini ve konusmanin baslamasini saglamak icin;

. Bu gorusmemizden sonra neye ulasmak istiyorsun?

2. O ana ait durumun incelenmesi, kisisel farkindaligin saglanmasi. Bu bolum digerlerine gore daha uzun tutulabilir.

. Performansin ile ilgili ne fark ettin?

. Yaptigin seyde hosuna giden neydi?

. Eger ayni ani tekrarlasan neyi farkli yapardin?

. Peki bunu yaptiginda ne olacak/olmasini isterdin?

. Benim hosuma giden ise…

3. Kisi, durumla ilgili gercek bir manzaraya sahip oldugunda, rahatlayacak, ses tonu ya da oturusu degisecektir ya da kendisi bu durumun farkina varacaktir. Bu an ucuncu, ve kocun kendi fikrini belitebilecegi asamadir.

. Ben bir onerde bulunabilir miyim?

4. Son olarak da danisani aksoyona sokabilmek icin asagidaki gibi sorular yonelterek kisinin harekete gecmesini saglayabiliriz.

. Bu konuyla ilgili ne yapmayi dusunuyorsun?

. Ne zaman?

Ozet olarak. Geri bildirimi (EEI) olarak ozetleyebiliriz:

Eylemler – iyi ve kotu yonler

Etki – Eylemlerin etkisi

Istenen sonuc.

Back to Top